精益生產(chǎn)(Lean Production)是一種旨在優(yōu)化制造流程、提高生產(chǎn)效率和降低成本的方法。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始采用精益生產(chǎn)來(lái)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
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中實(shí)公司自1999年成立以來(lái),因其對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求、對(duì)客戶服務(wù)的周到體貼,得到5000多家客戶的信賴與認(rèn)可,成為國(guó)家航天、軍工單位焊錫材料指定供應(yīng)商。近幾年,隨著客戶需求的不斷提高,中實(shí)也追隨客戶的步伐,不斷探索如何優(yōu)化我們的制造流程,以提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)。
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精益生產(chǎn)核心思想是:以全過(guò)程的高質(zhì)量管理為基礎(chǔ),通過(guò)消除產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的生產(chǎn)環(huán)節(jié)來(lái)“消除一切次品所帶來(lái)的浪費(fèi)”,追求零不良,并且在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行持續(xù)的改善。這正符合中實(shí)的品質(zhì)服務(wù)理念。
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今年3月,在中實(shí)的盛情邀請(qǐng)下,有著數(shù)十年精益生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),曾為多家國(guó)企、外企、民企服務(wù)的資深高級(jí)顧問(wèn)秦老師來(lái)到中實(shí)公司,為中實(shí)量身打造了精益生產(chǎn)全面改善方案。
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在方案制定以先,我們進(jìn)行了價(jià)值流分析,對(duì)整個(gè)制造流程進(jìn)行了全面梳理,找出每個(gè)環(huán)節(jié)的瓶頸。
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然后,為達(dá)到縮短產(chǎn)品交付周期、降低產(chǎn)品制造成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的結(jié)果,我們制定了改善生產(chǎn)流程、消除浪費(fèi)、優(yōu)化布局、提高員工技能等方案,并著手進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)工作。
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客戶服務(wù)作為制造型企業(yè)的核心要素,提升客戶滿意度也是我們這次改進(jìn)工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)與客戶溝通交流,了解他們的需求和意見(jiàn),我們制定了改進(jìn)方案,在原有的基礎(chǔ)上,更大程度地滿足客戶的需求。
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經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的實(shí)踐,中實(shí)精益生產(chǎn)初具成效,接下來(lái),中實(shí)將繼續(xù)推進(jìn)精益生產(chǎn)改善工作,使“精益生產(chǎn)”從理念滲透到中實(shí)生產(chǎn)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)角落。持續(xù)為客戶輸出高價(jià)值服務(wù)!
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【精益生產(chǎn)簡(jiǎn)述】
精,指少而精,不投入多余的生產(chǎn)要素,只是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間生產(chǎn)必要數(shù)量的市場(chǎng)急需產(chǎn)品和服務(wù)(或下道工序急需的產(chǎn)品);
益,指所有生產(chǎn)活動(dòng)都要有益有效,具有經(jīng)濟(jì)效益。
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1.?價(jià)值:
首先需要明確并準(zhǔn)確定義我們的產(chǎn)品價(jià)值,即完全最大化貼近客戶需求,一切與客戶需求不相符的均為不增值活動(dòng),即為浪費(fèi),需要不斷的去減少和避免;
2.?價(jià)值流:
明確定義我們的價(jià)值后,需要讓所有有價(jià)值的過(guò)程連接起來(lái)。包括:從概念設(shè)想、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)與工程設(shè)計(jì)到投產(chǎn)的全過(guò)程中解決問(wèn)題的任務(wù);從接收訂單到制定詳細(xì)進(jìn)度到配送的全過(guò)程中的信息管理任務(wù);從原材料制成最終產(chǎn)品,送到最終客戶的物質(zhì)轉(zhuǎn)化任務(wù);
3.?流動(dòng):
其次,是讓所有有價(jià)值并連接起來(lái)的過(guò)程順暢的流動(dòng)起來(lái),徹底消除“等待”和“庫(kù)存”的過(guò)程;并采取重新布局、流線化規(guī)劃、平衡與同步化等方法最大化縮短產(chǎn)品周期;
4.?拉動(dòng):
完全按照市場(chǎng)及客戶的需求來(lái)合理的安排生產(chǎn)和服務(wù),只在需要的時(shí)候、按需要的數(shù)量、生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品,在未明確市場(chǎng)及客戶需求之前,不能安排生產(chǎn)商品或提供服務(wù);推行JIT生產(chǎn)模式,實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存和快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化;
5.靠近完美
精確的產(chǎn)品價(jià)值定義并識(shí)別具體產(chǎn)品價(jià)值流的每一步驟,進(jìn)而引進(jìn)流動(dòng),讓最終客戶從其源頭拉動(dòng)價(jià)值,并獲取比以往更接近其需求的產(chǎn)品;同時(shí),也將不斷減少工作量、時(shí)間、場(chǎng)地、成本和錯(cuò)誤,更為盡善盡美。